Storingen

Hieronder vindt u een overzicht van de storingen van de afgelopen periode. Loopt u op dit moment tegen een storing aan die hier nog niet vermeld is, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen. U helpt hiermee niet alleen uzelf maar ook de andere gebruikers.
Immers, hoe eerder wij op de hoogte zijn van een storing, des te sneller wij deze kunnen verhelpen.

Heeft u vragen neem dan gerust met ons contact.

De volgende storingen waren er de afgelopen jaar.

Storing MAIS-Flexis (opgelost)
Datum: 26-04-2022
Betreft: ASP servers
Er is momenteel een storing met MAIS-Flexis. Er wordt gewerkt aan een oplossing.
Storing presentatieserver (opgelost)
Datum: 07-04-2022
Betreft: Bestandsserver
Op dit moment is er in MAIS-Flexis een verstoring mbt het tonen van scans. Er wordt aan een oplossing gewerkt. Onze excuses voor het ongemak
Storing P-schijf SAAS klanten (opgelost)
Datum: 30-09-2021
Betreft: ASP servers
Er is op dit moment een storing op de P-schijf voor onze SAAS klanten.
Wij doen ons uiterste best dit zo snel mogelijk te verhelpen. Excuses voor het ongemak.
Storing rekencentrum (opgelost)
Datum: 17-09-2021
Betreft: Overige
Door een storing in het rekencentrum zijn er een aantal servers op dit moment niet bereikbaar. We proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Excuses voor de overlast.
Geen afbeelingen zichtbaar op archieven.nl, MAIS-(M)DWS en MAIS-Flexis. (opgelost)
Datum: 24-08-2021
Betreft: MAIS-(M)DWS, ASP servers, Bestandsserver
Er zijn momenteel geen afbeeldingen zichtbaar op archieven.nl, MAIS-(M)DWS en in MAIS-Flexis door een storing. We zijn er momenteel mee aan het werk en hopen het zo snel mogelijk op te lossen.
Storing op de desktopapplicatie (opgelost)
Datum: 17-08-2021
Betreft: ASP servers
Er is op dit moment een storing met de inlog op de desktopapplicatie. Wij doen ons uiterste best dit zo snel mogelijk te verhelpen. Excuses voor het ongemak.
Traag laden bestanden in MAIS-Flexis en op MAIS-(M)DWS/archieven.nl (opgelost)
Datum: 06-08-2021
Betreft: MAIS-(M)DWS, Bestandsserver
Door ongebruikelijke hoeveelheid dataverkeer laden de bestanden in MAIS-Flexis, in MAIS-(M)DWS en op archieven.nl traag. Er wordt hard aan gewerkt en we hopen het probleem zo snel mogelijk te hebben verholpen.
Storing FTP voorziening (opgelost)
Datum: 29-07-2021
Betreft: Overige
Er is een storing met de FTP voorziening hierdoor kunt u momenteel geen bestanden uploaden via FTP. We werken aan een oplossing.
Storing MAIS-Flexis (opgelost)
Datum: 14-07-2021
Betreft: Overige
De Tomcatserver ondervindt problemen en wordt herstart. Excuses voor het ongemak.
Storing MAIS-Flexis (opgelost)
Datum: 08-07-2021
Betreft: ASP servers
Er is momenteel een storing met MAIS-Flexis. Er wordt gewerkt aan een oplossing.

Agenda

DE REE archiefsystemen is gesloten op:
- Tweede Paasdag
- Koningsdag
- Hemelvaartsdag
- Tweede Pinksterdag
- Eerste en Tweede Kerstdag
- Nieuwjaarsdag

Op 9 juni 2022 zijn wij in verband met een Personeelsuitje niet aanwezig

Data online workshops 2022:

- 1e: Maandag 7 februari
  Release 22.1
- 2e: Dinsdag 10 mei
  MAIS-Flexis, MAIS-(M)DWS
  met een bijdrage van Eva van
  den Hurk van het RHCVV
  over de AVG + extra workshop
  betreffende het model
  vergunningen
- 3e: Woensdag 14 september
  Release 22.3
- 4e: Donderdag 10 november
  MAIS-Flexis, MAIS-(M)DWS

Gebruikersdag 2022:

We gaan er van uit dat deze fysiek kan worden georga-
niseerd op maandag 28 november. De locatie is nog niet bekend

Afgelopen periode

Hieronder vindt u de uptime en storingen van het afgelopen jaar

Uptime afgelopen jaar

MAIS-(M)DWS 99.96%
SAAS servers 99.98%
Bestandsserver  99.96%

 

Storingen per maand

april 20222 storingen
september 20212 storingen
augustus 20213 storingen
juli 20213 storingen